Главная | Оказание ритуальных услуг населению -одно из самых прибыльных направлений малого бизнеса

Собственный бизнес дарит чувство свободы и уверенности в завтрашнем дне. Тем, кто собирается заняться малым бизнесом, стоит обратить внимание на такой вид деятельности, как оказание ритуальных услуг населению. Бизнес этот специфический и непростой, но, тем не менее, ритуальные услуги приносят стабильный и весьма неплохой доход тем, кто их оказывает. Но для того, чтобы агентство по оказанию ритуальных услуг населению пользовалось хорошей репутацией у клиентов, придется приложить много усилий. Во-первых, нужно, чтобы перечень услуг, оказываемых вашим агентством, включал в себя все возможные их виды. При этом все похоронные агенты должны хорошо знать, как подготовить и провести погребальную церемонию по православному обряду. Но для того, чтобы расширить круг потенциальных клиентов, можно включить в перечень оказываемых услуг и похороны в соответствии с обычаями Ислама. Для этого хотя бы один сотрудник агентства должен четко уяснить все требования, которым должен соответствовать мусульманский обряд погребения.

Для того, чтобы иметь возможность качественно обслуживать заказчиков, необходимо наладить связи с моргом, полицейскими службами, религиозными учреждениями, а также с производителями ритуальных принадлежностей – гробов, венков, покровов, саванов, временных и постоянных надгробий. Не обойтись при организации подобного бизнеса и без связей с администрациями городских кладбищ. Кроме этого обязательно нужно иметь базу данных таких специалистов, которые смогут произвести бальзамирование покойного, посмертный макияж, обеспечить соответствующее музыкальное сопровождение церемонии похорон.

Очень серьезно следует подойти к подбору кадров для агентства. Эта сфера деятельности требует от тех, кто будет ей заниматься, уравновешенного характера, тактичного отношения к клиентам и стрессоустойчивости. Недопустимо циничное отношение к заказчикам и формальный подход к делу. Нужно учитывать состояние клиентов, переживающих нелегкие минуты в жизни из-за утраты близких людей, поэтому наличие терпения и такта у кандидатов должно стать главным критерием отбора персонала для вашего агентства.

Успеху бизнеса, основанного на оказании ритуальных услуг населению, может способствовать и разумная ценовая политика. Некоторые не слишком чистоплотные компании пользуются тем, что люди, понесшие утрату близких, находятся в угнетенном душевном состоянии, и стараются выжать из них как можно больше средств. Такое отношение к клиентам неэтично. К тому же это может отразиться на репутации компании, результатом чего станет отток клиентов в одну из конкурирующих фирм.