Присоединяйтесь к нам:

Главная | Новости | Только каждый десятый россиянин знает, к кому обратиться за защитой на финансовом рынке

11.07.2012 22:51

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) опросило россиян об их финансовых правах. В результате были получены данные, согласно которым примерно 91 процент опрошенных подтвердил, что не знают, какие именно организации в стране защищают права потребителей финансовых услуг.


В той части населения, которая отметила, что они знают, кто защищает их права финансовых потребителей, три четверти правильно указали организации, которые уполномочены поддерживать их в этой сфере. Это Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор.

Опрошенные наделяют функциями защиты прав потребителей Федеральную антимонопольную службу, суды, прокуратуру, полицию. Не особенно ждут поддержки от страховых компаний, профсоюзов, банков, коллекторов или от омбудсмена. Подчеркнем, что защищенными на финансовом рынке чувствуют себя 37 процента опрошенных. Однако из них только 4 процента уверены, что защищены полностью.

Генеральный директор НАФИ Гузелия Имаева отметила, что результаты исследования показали низкий уровень информированности россиян об институтах, которые защищают их права, а также высокую степень неуверенности и незащищенности на рынке финансовых услуг. Нетрудно сделать вывод о том, что сложившаяся система защиты прав потребителей финансовых услуг неэффективна. Вот почему есть острая необходимости ее совершенствовать.





 

Сделать репост в соц.сети:

 

КАЧЕСТВО.РУ в социальных сетях: