Главная | Где ремонтировать кассовые аппараты

Центры технического обслуживания

Следует отметить, что в случае ремонта контрольно-кассовой техники (ККТ) необходимо обращаться только в специализированные и уполномоченные центры по ремонту кассовых аппаратов - ЦТО, которые имеют регистрацию и разрешение на проведение подобных работ. И ни в коем случае не пытаться выполнить его самостоятельно. Исключением может быть, когда на предприятии или организации, где используются ККТ, в штате сотрудников закреплен профессиональный специалист ЦТО. Кроме того, эксплуатация любого вида кассовых машин запрещена по законодательству без предварительного заключения письменного договора с одним из субъектов ЦТО. Такие меры, во-первых, предусмотрены для безопасности сотрудников предприятия, если ремонт будет произведен не компетентными работниками, а также во избежание несанкционированного вмешательства в работу ККТ, подмены сведений и т.д. Во- вторых, официально зарегистрированные ЦТО имеют необходимые технические помещения для проведения ремонта и технического обслуживания, специализированное оборудование для ремонта и диагностики и квалифицированных специалистов.

Виды ремонтов кассовых аппаратов:

1. Гарантийный ремонт.

Ремонт проводится в течение гарантийного срока, как правило, он составляет от 12 до 18 месяцев, и если имеет место быть гарантийный случай, т.е. поломка или сбой возникли по вине производителя или завода-изготовителя ККТ. Такой ремонт производится бесплатно, а услуги ЦТО оплачивает производитель аппаратной техники.

1. Мелкие ремонтные работы.

Настройка, тестирование, диагностика функционирования механических узлов, чистка от загрязнений и смазка двигающихся частей ККТ. Такой ремонт не предусматривает замену отдельных частей или деталей, и относится к планово-профилактическому техническому обслуживанию, но пломба при этом снимается, а по окончании опломбируется заново и заполняются соответствующие документы с описанием проведенных мероприятий

1. Средний ремонт.

Происходит замена или ремонт отдельных частей механизма и зачастую включает в себя и мелкий ремонт.

1. Капитальный комплекс ремонтных работ.

Включает ремонт ккм или замену блоков, крупных и мелких деталей, механических узлов и т.д., также включает в себя мелкие и средние работы и занимает значительно дольше времени. Оформление документов и заполнение актов о проведенных мерах заполняется аналогично.