Присоединяйтесь к нам:

Главная | Новости | МТС ответит за SMS

12.07.2010 14:30

Общество защиты прав потребителей требует запретить рассылку платных SMS


Владельцы сотовых телефонов уже привыкли к тому, что услуга входящих SMS им предоставляется бесплатно. Эта норма урегулирована федеральным законом «О связи». Где ясно сказано, что не подлежит оплате абонентом телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом.

Однако пользователи связи МТС обнаружили, что с их счетов списываются средства за входящие SMS. Эти сообщения присылались абонентам с коротких номеров. При их открытии пользователи автоматически попадали на платные ресурсы. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана.

Самое интересное, что свои действия компания МТС оправдывает условиями контракта, где есть пункт о том, что получение и отправка SMS/MMS-сообщений по коротким номерам сети МТС оплачиваются по отдельной стоимости. Получается, оператор получает двойную выгоду - средства от партнера и плату за звонок или сообщение абонента по его тарифу.

В связи с участившимися жалобами потребителей на незаконные действия оператора, Общество защиты прав потребителей подало исковое заявление в суд с требованием прекратить практику взимания платы за входящие SMS.




 

Сделать репост в соц.сети:

 

КАЧЕСТВО.РУ в социальных сетях: